Политика возвратов

1. Условия возврата

Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Техническая ошибка при обработке платежа
• Отмена заказа в течение 24 часов после оплаты
• Невозможность выполнения заказа по вине исполнителя
• Существенные недостатки качества фотографий

2. Сроки возврата

Возврат средств производится в следующие сроки:

• На банковскую карту: 5-10 рабочих дней
• На электронный кошелек: 1-3 рабочих дня
• Банковский перевод: 3-7 рабочих дней

3. Процедура возврата

Для оформления возврата необходимо:

1. Обратиться в службу поддержки
2. Предоставить номер заказа и причину возврата
3. Дождаться рассмотрения заявки (до 3 рабочих дней)
4. Получить подтверждение о возврате средств

4. Гарантии качества

Мы гарантируем:

• Высокое качество печати фотографий
• Соблюдение заявленных сроков выполнения
• Конфиденциальность персональных данных
• Безопасность платежных операций

5. Случаи, когда возврат невозможен

Возврат средств не производится в следующих случаях:

• Изменение решения покупателя после начала обработки заказа
• Неправильно указанные данные при оформлении заказа
• Повреждение товара по вине покупателя
• Истечение срока для возврата (более 30 дней)

6. Контактная информация

Для оформления возврата обращайтесь: